Впровадження QSolutions для Львівського ЦНАП на вул. Липинського
У вересні 2025 року ТОВ «КЮСОЛЮШНС» впровадила повне рішення електронної черги у Львівському Центрі надання адміністративних послуг (ЦНАП) на вул. Липинського, 11 — включно з терміналом реєстрації нового покоління 22″, головним табло QS43 та п’ятьма стійковими індикаторами оператора, повністю інтегрованих у централізовану інфраструктуру ЦНАП міста Львова.
Спеціально побудований сервісний центр на вул. Липинського
Львівський ЦНАП на вул. Липинського — сучасна установа публічного сервісу, що обслуговує мешканців Львова. Спроєктований за принципом відкритого простору з окремою стійкою ресепшну, операційним залом для сервісних операторів та окремою зоною підтримки, центр потребував рішення електронної черги, яке відповідало б сучасним архітектурним стандартам та чисто інтегрувалось у ширшу екосистему публічного сервісу міста.
Після прямого звернення до оператора ТОВ «КЮСОЛЮШНС» обрана для проєктування та впровадження інфраструктури електронної черги. Рішення охоплює реєстрацію відвідувачів, сигналізацію виклику талонів на кожній операторській стійці та головне табло для сервісного залу — усе працює на платформі QSolutions PRO.
Пряме звернення
Обрано через прямий контракт без публічного тендера на основі підтвердженого досвіду відповідних впроваджень у подібних муніципальних умовах.
Загальноміська інтеграція
Підключено до централізованої інфраструктури електронної черги, керованої містом Львовом у його мережі ЦНАП.
Онлайн попереднє бронювання
Інтегровано з єдиною онлайн-системою бронювання, що дозволяє мешканцям зарезервувати слот до прибуття.
Сучасний сервісний поверх
Обладнання підібрано для сучасного інтер’єру, з мінімальним візуальним слідом, нейтральним оздобленням та інтеграцією в існуючі меблі ресепшну.
Від CAD-моделі до впровадження
Обертання 3D-моделі — повний огляд корпусу з усіх боків, що демонструє геометрію терміналу реєстрації.
Анімація збирання — як панелі та кріплення з’єднуються між собою.
Що було розгорнуто у Львівському центрі
22″ Термінал реєстрації (new generation)
Новий компактний модуль реєстрації, встановлений у стійку ресепшну. Відвідувачі взаємодіють із передньою сенсорною панеллю, обираючи послугу та отримуючи талон черги. Спроєктовано для чистої інтеграції із сучасними меблями ресепшну.
QS43 Головне табло Panel
Настінне табло 40″+ Full HD у сервісному залі показує виклики талонів та призначення стійок у реальному часі. Брендоване відповідно до айдентики міста Львова з гарячою лінією клієнтського сервісу.
5 стійкових індикаторів RGB Pro
Високі підлогові індикатори встановлені на кожній операторській стійці, показують активний номер талона та номер стійки з високо-контрастною LED-видимістю по всьому залу.
ПЗ QSolutions PRO
Платформа електронної черги керує всім розгортанням, обслуговує термінал реєстрації, виклики на головному табло та стійкових індикаторах, а також інтеграцію з міською інфраструктурою.
Система в щоденній експлуатації
Частина загальноміського розгортання
Одна платформа, багато підрозділів у Львові
Впровадження QSolutions на вул. Липинського — це один вузол ширшого загальноміського розгортання. Та сама платформа QSolutions PRO обслуговує додаткові муніципальні установи Львова зі спільною інфраструктурою бронювання та звітності, а не з ізольованими інсталяціями на кожному об’єкті.
Цей підхід зі спільною платформою дозволяє мерії координувати потік відвідувачів централізовано, тоді як кожна локація зберігає власний набір послуг, операторську команду та фізичний планування.
Демонстраційне середовище від QSolutions, що відображає конфігурацію, розгорнуту для мережі ЦНАП Львова.
Шукаєте інтеграцію електронної черги для багатьох сервісних точок?
QSolutions постачає впровадження зі спільною платформою — централізовано координовані, індивідуально налаштовані для кожної локації.