Впровадження електронної черги у Територіальному медичному центрі МВС у Києві
У червні 2024 року ТОВ «КЮСОЛЮШНС» поставила систему електронної черги для Територіального медичного центру МВС України у Києві — охоплює два сервісні поверхи з головними табло, LED-індикаторами на кожній стійці, кіосками самообслуговування та веб-модулем попередньої реєстрації, інтегрованим з наявними системами поліклініки.
Територіальний медичний центр МВС України у Києві має відомчу поліклініку на вул. П. Майбороди, 19 — обслуговує особовий склад МВС, їх сім’ї та пільговиків. Зі значною кількістю паралельних сервісних стійок на двох поверхах та стабільним потоком відвідувачів протягом робочого дня заклад потребував єдиної системи електронної черги, що замінює ручне керування чергами у реєстратурі та реєстратурі профілактичних оглядів.
ТОВ «КЮСОЛЮШНС» поставила та ввела в експлуатацію повну систему у червні 2024 року — головні табло, LED-індикатори для кожного вікна, кіоски самообслуговування для реєстрації, керівне ПЗ QSolutions PRO та веб-модуль попередньої реєстрації — інтегрований з наявними процесами планування поліклініки.
Сервіс-флоу медичного класу
Зрозумілий, передбачуваний досвід відвідувача, адаптований до медичного середовища, де важлива пунктуальність.
Самообслуговування для реєстрації
Відвідувачі беруть талон у кіоску та йдуть до вказаного вікна без втручання персоналу.
Багатоповерхове покриття
Єдиний стандарт обслуговування у реєстратурі на 1-му поверсі та реєстратурі профілактичних оглядів на 2-му.
Онлайн попередня реєстрація
Веб-модуль дозволяє пацієнтам бронювати час до прибуття, згладжуючи пікові навантаження на реєстратурі.
Головне табло QSolutions QS43
Настінне табло показує виклики талонів та призначення вікон поверху в реальному часі.
Стійковий LED-індикатор QSolutions RGB
Високо-видимий індикатор для кожного вікна показує номер активного талона над кожним місцем реєстрації.
ПЗ QSolutions PRO
Централізована платформа електронної черги running on a 24×7 cloud server.
Веб-модуль попередньої реєстрації
Онлайн-бронювання для пацієнтів, інтегроване з наявними графіками поліклініки.
Швидша пропускна здатність
Автоматизована видача талонів замінила ручне керування чергою, скорочуючи очікування в пікові години.
Єдиний сервіс на всіх поверхах
Однаковий досвід відвідувача в реєстратурі та реєстратурі профілактичних оглядів.
Зручність попереднього бронювання
Пацієнти приходять у заздалегідь визначений час, зменшуючи скупчення на реєстратурі.
Інтегровані операції
Підключено до наявних процесів планування та реєстрації поліклініки.
Плануєте впровадження електронної черги?
QSolutions допомагає організаціям проєктувати, впроваджувати та обслуговувати надійні системи електронної черги та інфраструктуру самообслуговування.