Спроєктовано для об’єктів із великим потоком клієнтів — у держсекторі та великому бізнесі. Від реєстрації відвідувача та видачі талонів електронної черги до навігації та інформаційних табло — єдина інтегрована платформа на надійному обладнанні з підтримкою.
Сенсорні термінали та інформаційні кіоски
для сервісних центрів надання послуг та публічних просторів
Сенсорні термінали від 17 до 55 дюймів — розробка та виробництво QSolutions. Використовуються в електронних чергах, для реєстрації відвідувачів, видачі талонів, навігації, інформаційних довідок та як інтерактивні точки самообслуговування у держустановах, банках, комунальних службах та сервісних центрах.
Один модельний ряд — одна платформа
Нижче — чотири ключові моделі лінійки QSolutions. Усі вони працюють на одному ПЗ QSolutions PRO, використовують спільну периферію та виготовляються в Україні. Доступні також інші моделі — за запитом замовника.
Спільне для всіх моделей: Windows 10/11 IoT або Ubuntu 22.04+ · Intel Core i3/i5 (10th gen+) · 8–16 ГБ DDR4 RAM · 256–512 GB NVMe SSD · 2× Gigabit Ethernet · 5× USB 2.0 + 1× USB 3.0 + 1× RS232 · вбудований ДБЖ 600 ВА · антивандальний сталевий корпус · гарантія 12 місяців · експлуатація у приміщенні від +1 до +35 °C.
Технічні характеристики
Технічна довідка для відділів IT-закупівель та системних інтеграторів. У таблиці нижче наведено базові характеристики моделей. Точні параметри кожної одиниці визначаються тендерною документацією та технічною специфікацією замовника — клас процесора, обсяг RAM, тип сховища, операційна система, периферія, фірмове оформлення та покриття корпусу.
| Характеристика | QS17 | QS22 | QS32 | QS55 | |
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | |||||
| Діагональ | 17" | 22" | 32" | 55" | |
| Співвідношення сторін | 5:4 | 16:9 | 16:9 | 16:9 | |
| Роздільна здатність | 1280×1024 | 1920×1080 | 1920×1080 | 3840×2160 | |
| Яскравість | 300 cd/m² | 300 cd/m² | 350 cd/m² | 400 cd/m² | |
| Час відгуку | 5 мс | 5 мс | 8 мс | 8 мс | |
| Кут огляду V/H | 140° / 160° | 178° / 178° | 178° / 178° | 178° / 178° | |
| Сенсорна технологія | ІЧ або ємнісна | Мультитач | Мультитач | Мультитач | |
| Принтер та периферія | |||||
| Термопринтер | 80 мм | 80 мм | Опціонально | — | |
| Роздільна здатність друку | 203 dpi | 203 dpi | — | — | |
| Швидкість друку | 150 мм/с | 150 мм/с | — | — | |
| Обчислення | |||||
| CPU | Intel Core i3 (10-те покоління+) | Intel Core i3 (10-те покоління+) | Intel Core i3 (10-те покоління+) | Intel Core i5 (10-те покоління+) | |
| RAM | 8 ГБ DDR4 | 8 ГБ DDR4 | 8 ГБ DDR4 | 16 ГБ DDR4 | |
| Сховище | 256 ГБ SSD (NVMe) | 256 ГБ SSD (NVMe) | 256 ГБ SSD (NVMe) | 512 ГБ SSD (NVMe) | |
| Графіка | Інтегрована графіка Intel UHD, дискретний GPU за запитом | ||||
| Операційна система | Windows 10/11 IoT або Ubuntu Linux 22.04+ | ||||
| Підключення | |||||
| Мережа | 2× Gigabit Ethernet | ||||
| USB-порти | 5× USB 2.0 + 1× USB 3.0 | ||||
| Послідовний | 1× COM (RS232) | ||||
| Відеовиходи | 1× HDMI + 1× VGA | ||||
| Корпус і живлення | |||||
| Висота | 1403 мм | ~1500 мм | ~1650 мм | ~1850 мм або настінне кріплення | |
| Покриття корпусу | будь-який колір RAL з каталогу, антивандальна сталь | ||||
| Виріз логотипу клієнта | 120 мм LED | LED на вибір | LED на вибір | LED на вибір | |
| Живлення | 220 В змінного струму, 50 Гц | ||||
| Інтегрований ДБЖ | 600 ВА, автономність при номінальному навантаженні | ||||
| Робоча температура | від +1 до +35 °C, у приміщенні | ||||
| Гарантія | Мінімум 12 місяців, обслуговування на місці в Україні | ||||
Впроваджено по всій Україні
1000+ діючих кіосків у держустановах, комунальних службах та сервісних мережах. Підбірка публічних впроваджень.
Найбільша мережа електронної черги в Україні, розгорнута 2016–2020. Безперервна робота в експлуатації.
Маршрутизація активна Читати кейс →
20 терміналів QS17 + 20 табло черги поставлено в відділення ПФУ. Інтеграція з інформаційними системами ПФУ.
Телеметрія онлайн Поточне впровадження
Реєстраційні термінали самообслуговування, центральне табло, стійкові індикатори. Інтегровано з системами білінгу та CRM компанії ЛЕЗ.
Діюче · Національне розгортання Переглянути сайт
Розгалужена мережева система електронної черги для регіональних газопостачальних центрів обслуговування. Довгострокове партнерство з часів перейменування РГК.
Поточне впровадження · Багатоконтурне розгортання Читати кейс →
Кіоски QSolutions з двомовним інтерфейсом, інтегровані в процес обслуговування клієнтів. Безперервна робота з 2022 року.
Пілотне впровадження Поточне впровадження
Інформаційний кіоск 55″ з підсвіченою емблемою ДСНС, встановлений у регіональному управлінні Державної служби надзвичайних ситуацій.
Діюче · Регіональне впровадження Переглянути кейс
Самообслуговування, реєстрація на прийом і контроль якості обслуговування з аудіозаписом у сервісних центрах ДТЕК.
Діюче · Корпоративна мережа Переглянути кейс
22-дюймові реєстраційні термінали, інтегровані в рецепцію, головне табло QS43 та RGB Pro індикатори робочих місць у ЦНАП на вул. Липинського 11.
Діюче · Міське впровадження Переглянути кейсЯк ми виробляємо термінали
Від ескізу в CAD до готового кіоску — усі етапи виконуємо самостійно, без сторонніх підрядників та посередників.
Проєктування в CAD
Інженери QSolutions моделюють кожну модель у тривимірному CAD — корпус, посадкові місця компонентів, кронштейни, петлі сервісного доступу. Враховуємо вимоги до вандалостійкості, теплового режиму та зручного обслуговування.
3D-рендер під замовника
Перед запуском у виробництво готуємо фотореалістичний рендер з фірмовими кольорами та логотипом замовника. Так клієнт бачить кінцевий вигляд кіоску ще до того, як буде нарізана перша деталь.
Конструкторська документація
Для кожної моделі готуємо повний пакет креслень: карту складання, деталізовану картку компонентів, схеми електрики та сервісних роз’ємів. Документація передається на виробничу ділянку для лазерного різання та згинання металу.
Виробництво корпусу
Корпуси виготовляємо з антивандальної сталі на власних потужностях в Україні — лазерне різання, згинання, зварювання, фарбування у фірмові кольори. На фото — партія готових корпусів QS17 перед збиранням.
Збирання та фінальне налаштування
Встановлюємо сенсорну панель, контролер, блок живлення, периферію та проводимо первинне налаштування ПЗ. Запускаємо інтеграційні тести з сервером черги, перевіряємо роботу всіх портів. Готовий термінал проходить вихідний контроль якості.
Фірмове оформлення з підсвіткою
За запитом замовника додаємо фірмове оформлення — підсвічену емблему, лазерно вирізаний логотип, фірмові кольори корпусу. Підсвітка робить кіоск помітним у залі та сильним носієм бренду установи.
Сервіс і підтримка на місці
Кожен термінал спроєктовано так, щоб технік міг швидко відкрити сервісний відсік і отримати доступ до контролера, блока живлення та проводки прямо на місці встановлення. Запчастини зберігаємо в Україні — заміна обладнання займає кілька годин, а не тижні очікування.
Упаковка та відвантаження
Кожен термінал упаковуємо у захисний пакувальний матеріал. Захист від ударів, вологи й подряпин під час логістики. Відвантажуємо власним транспортом або транспортною компанією на локацію замовника в будь-яку точку України.
Виробник vs посередник — що змінюється для вас
Чому замовники з держсектору обирають власне виробництво для довгострокової сервісної інфраструктури.
- Обладнання сторонніх брендів з власним маркуванням
- Обмежені можливості адаптації під вимоги тендеру
- Інтеграція ПЗ через сторонніх партнерів
- Запчастини залежать від глобальних ланцюгів постачання
- SLA з кількома постачальниками та розподіленою відповідальністю
- Термін виготовлення 8-16 тижнів для нестандартних конфігурацій
- Проєктуємо та збираємо в Києві з 2013 року
- Корпус, ПЗ та інтеграції під специфікацію тендеру
- Проєктуємо ПЗ та обладнання самостійно — без посередників
- Запчастини зберігаємо в Україні, ремонт виконуємо на місці
- Єдина SLA від одного постачальника
- Стандартний термін виготовлення — 3–4 тижні
Запустіть невеликий пілот перед тендером
Встановіть 2–3 кіоски на одному об’єкті, протестуйте їх у звичайному режимі обслуговування протягом 2 тижнів — і ухвалюйте рішення про повне впровадження на основі реальних даних, а не обіцянок постачальника.
Інтеграція з вашою наявною інфраструктурою
Документовані REST та SOAP API. Без прив’язки до постачальника. Розгортання кіосків QSolutions у наявному центрі обслуговування без перебудови внутрішніх систем.
Від контракту до запуску за 4 тижні
Швидше, коли одиниці є на складі. Кожен крок виконується командою QSolutions — без потреби сторонніх інтеграторів.
Огляд об'єкта, обговорення вимог, вибір моделі та конфігурації.
Збір корпусу, адаптація ПЗ, фірмове оформлення, налаштування інтеграцій.
Доставка по всій Україні, монтаж на місці, навчання операторів.
Гарантія 12 місяців, виїзне обслуговування по Україні, оновлення ПЗ.
Складські одиниці відправляємо протягом того ж тижня — запитайте, що в наявності.
Часті питання щодо закупівлі
Відповіді на питання, які IT-директори та фахівці із закупівель зазвичай ставлять перед тендером.
Чи сумісне обладнання з іншим програмним забезпеченням систем електронної черги?
Який термін гарантії та швидкість реакції підтримки?
Яка мінімальна кількість замовлення?
Чи можна адаптувати оформлення та покриття корпусу?
Чи пропонуєте ви пілотні впровадження?
Сертифіковане ПЗ, зареєстрована інтелектуальна власність
Кожен продукт QSolutions зареєстрований в Українському інституті інтелектуальної власності як власне ПЗ.
Усі сертифікати видані Українським інститутом інтелектуальної власності. Оригінали надаються за запитом для тендерної документації.
Обговоріть ваше впровадження з нами
Розкажіть скільки відділень, яке ПЗ використовуєте сьогодні та які об'єми очікуєте. Ми повернемось з готовою до тендеру специфікацією, планом інтеграції та прорахунком протягом 5 робочих днів.
+38 (044) 469-33-83 · +38 (050) 469-33-83
info@queue.solutions
ТОВ «КЮСОЛЮШНС» · вул. Соломенська, 3, Київ 03680, Україна